FAQ — 你最大機會問嘅項目。

POD 即印模式 1 件起 — 唔會因 batch 細而降規格, 細件同 5,000 件用同一套工序同 QC 標準。如果你係 D2C 自家品牌想試水, 1 件到 30 件嘅細批量生產亦都係最常見嘅起步。如果你係企業 Staff Casual Wear 嘅首次試單, 30-50 件係健康嘅起步, 確認咗質素同 size 分配之後再返單。

你俾我哋四個資料 — deadline / 款式 / 訂製程度 / 件數, 30 分鐘內出提案同報價。確認設計稿前 no deposit required before design approval, 整個 cycle 係免費嘅。確認稿之後先落訂金, 預出貨前 1 個 sample 確認, 出貨後 7 日內結尾數。

可以。你提供嘅布我哋會先做 test print 確認印製效果 — 因為唔同布種 (棉 / 麻 / 絲 / 混紡) 對絲網、DTG、刺繡嘅適配性唔同, 唔試就直接大貨有機會出意外。test print 嘅費用會事先講明, 一般由訂金中扣除。如果係你提供嘅品牌專屬布 (例如酒店集團嘅指定 F&B linen), 我哋會按你嘅洗滌規格做耐洗測試。

三個方法: 一、揀 庫存胚衫 (即日確認 vs 採購新布 4-6 星期); 二、揀 DTG 數碼直噴 (即印 vs 絲網要起網版加 2-3 個工作天); 三、減少訂製深度 (例如由 Cut & Sew 改為精選成衣 + LOGO 印製)。三招疊加落嚟, 急單 24-72 小時出貨係做得到嘅。我哋唔會應承做唔到嘅 deadline, 亦唔會為咗 deadline 降咗你嘅品質。

做, 而且係核心工序之一。LOGO 可以係 平繡、立體繡、貼布繡、絲網、DTG、水漿、矽膠、燙金 任何一種工藝 — 我哋會按你嘅 logo 設計、布料、預算同耐用度 recommend 最合適嘅做法。最常見係 logo jpg / png / vector (AI / EPS / PDF 都收) — 如果你只有名片相, 我哋嘅設計師會 trace 返做標準稿, 確認設計稿前免費。

POD 同 bulk 嘅單件成本差異係存在嘅 — 大貨單件成本會平過 POD, 但係 PersonTees 嘅定價哲學係「保護 brand value, 從不公開成本」: 我哋唔會喺 website 公開一個會誤導你嘅數字。每個項目嘅投資視乎面料等級、訂製深度同數量, 範圍好闊。WhatsApp 俾我哋四個資料 (deadline / 款式 / 訂製程度 / 件數), 30 分鐘內出提案同 ballpark 報價 — 確認設計稿前免費, 唔使訂金。

三關 QC + 預出貨前 1 個 sample 確認 — 我哋嘅標準做法係大貨生產 10% 之後, 會先寄一個 pre-shipment sample 俾你 confirm 顔色、size、手感、logo 位置全部 OK, 然後先出餘下 90%。色差 ΔE ≤ 1.5, 超過嘅話我哋會免費重印或退款 — 唔會應承咗然後 silent 降規格。如果你已經有自家嘅 size chart 同 Pantone code, 第一次確認就 baseline, 返單自然一致。

做, 而且係核心工藝之一。平繡 (Flat Embroidery) 適合 logo / 文字 / 小圖, 最常見; 立體繡 (3D Puff Embroidery) 用泡棉墊高繡線, 帽 / 衛衣 / 運動品牌最常見; 貼布繡 適合大面積圖案; 金銀線 適合高端禮贈。我哋會按你 logo 嘅複雜度、布料、預算 recommend — 例如極細 Merino 上面就唔建議用太厚嘅立體繡, 會撐到布變形。

送到。澳門 / 台灣 / 中國大陸 一般 3-5 個工作天; 東南亞 (新加坡 / 馬來西亞 / 泰國) 5-7 個工作天; 歐美 / 其他地區 7-14 個工作天, 視乎清關。如果係 D2C 自家品牌嘅電商代發模式, 你個網店有訂單就自動 sync 到我哋, 直接寄俾你嘅終端買家, 物流編號自動回傳 — 全球配送你唔使理。

如果係我哋嘅錯 (色差超標、尺寸錯誤、logo 位置錯誤、工藝瑕疵), 免費重印或全額退款, 由我哋決定。如果係客戶改變主意 / 訂錯 size / 收到之後唔想要, 一般唔接受退貨 — 因為訂製品係按你嘅規格生產, 唔能夠再賣俾第二個客戶。所以確認稿 + size chart + pre-shipment sample 三關確認, 就係保護你同我哋雙方。如果係 D2C 終端消費者嘅退換貨 (網店零售), 按你嘅店舖政策處理, 我哋唔會介入。

你嘅 design file / logo / 織嘜 / 包裝設計 100% 屬於你, 我哋唔會 retain 任何 IP 權利, 亦唔會喺未獲你授權前用嚟做示範。所有 production file 喺 project 完成後永久存檔喺你嘅 Client Portal, 你隨時可以取得原檔或要求刪除。如果你需要 NDA 簽署 (例如未公開嘅時裝系列), 大項目 (一般 50K+ 投資) 我哋會主動提供 mutual NDA — 細件按需要亦都可以。

主要做 B2B 同 D2C 自家品牌。純 C2C 個人客戶 (例如「我想訂 1 件個人 tee 送俾朋友」) 我哋唔做 — 因為我哋嘅工序同 QC 標準係為品牌客戶設計, 個人單件成本會貴過你直接去 print-on-demand 平台。如果你係 D2C 自家品牌 (即使係剛起步), 我哋絕對啱你 — 1 件 POD 試水到 5,000 件大貨都用同一個 partner 標準。

Sample kit 分兩種: 一、面料樣辦 (Fabric Swatches) — 140 / 180 / 200 / 240 / 320 GSM 各款布辦, 連 Pantone 色卡, 一般 7 個工作天內寄出, 收費透明 (詳情 WhatsApp 了解)。二、成衣樣辦 (Garment Samples) — 揀 2-3 款胚衫 + 你嘅 logo 印 / 繡效果, 確認生產前嘅最後驗證, 一般喺大貨投資中扣除, 唔額外收費。如果你只想要面料樣辦, WhatsApp 講低件數同目的地, 我哋 send kit 俾你。

香港客戶: 銀行轉帳 (FPS / 支票) / PayMe / 信用卡; 海外客戶: PayPal / Wise / 國際電匯 (T/T)。付款 cycle: 確認設計稿 → 落 50% 訂金 → 生產 → 預出貨前 1 個 sample 確認 → 餘數 50% 出貨前結清。大項目 (100K+) 可以按 milestone 分期, 詳情 WhatsApp 了解。確認設計稿前 no deposit required before design approval, 整個報價 cycle 係免費嘅。