私隱政策
Privacy Policy
最後更新日期:2026-08-29 · 本政策說明 PERSON.TEES 如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料。
1. 我們是誰
PERSON.TEES 為企業提供周邊商品訂造及品牌服飾供應鏈服務。營運主體地址及聯絡方式載於本網站 聯絡頁。
2. 我們收集的資料
- 帳戶資料:公司名稱、聯絡人姓名、電郵地址、電話號碼
- 報價資料:產品規格、數量、交期、印製方式等訂單資訊
- 通訊內容:您透過電郵、WhatsApp、聯絡表單發送給我們的訊息
- 瀏覽資料:透過 cookie 及類似技術收集的 IP、瀏覽器類型、瀏覽時間
3. 我們如何使用資料
收集的個人資料只用於以下用途:
- 回應您的報價及產品查詢
- 處理訂單、生產排程及送貨安排
- 客戶服務及售後支援
- 發送與服務相關的系統通知(您可隨時取消訂閱)
- 遵守適用法律及監管要求
4. 資料共享
我們不會出售您的個人資料。我們僅在以下情況下與第三方共享:
- 獲您明確同意
- 提供必要的物流、生產或付款服務(如順豐速運、銀行)
- 遵守法律義務或法院命令
5. 資料保留
個人資料保留期不會超過實現收集目的所需時間,一般為訂單完成後 7 年(符合香港稅務保留要求),或您要求刪除為止。
6. 您的權利
根據香港《個人資料(私隱)條例》(PDPO) 及(如適用)GDPR,您有權:
- 查閱及索取您的個人資料副本
- 要求更正不準確的資料
- 要求刪除您的資料(受法律保留要求限制)
- 反對直接促銷活動
- 撤回同意(不影響撤回前的處理合法性)
行使以上權利,請電郵至 [email protected]。
7. 資料安全
我們採用 TLS 1.2+ 加密傳輸、HSTS 強制 HTTPS、CSP 內容安全策略等技術及行政措施保護您的資料。但請注意,網際網路傳輸無法保證 100% 安全。
8. Cookie 使用
本網站使用必要 cookie(記住您的偏好)及分析 cookie(了解使用情況)。您可透過瀏覽器設定拒絕 cookie,但部分功能可能受影響。
9. AI 代理人 (AI Agents)
我們使用 AI 代理人協助客戶查詢(包括 mockup 生成、報價估算、生產排程建議)。AI 處理過程中,您的查詢內容會傳送至我們的 LLM 服務供應商(透過加密 API)。如您不希望使用 AI 服務,請聯絡真人客戶經理。
10. 第三方處理者 (Sub-processors)
我們使用以下第三方服務供應商處理資料:
- Cloudflare — CDN、DNS、安全防護(資料中心遍佈全球)
- Qwen (阿里雲) — AI 代理人推理(API 加密傳輸)
- Google Workspace — 電郵及文件管理
- WhatsApp / Meta — 即時通訊
- 順豐速運 — 物流配送
11. 跨境傳輸
部分服務供應商位於香港境外。跨境傳輸時,我們採取適當合約及技術措施保護您的資料。
12. 兒童私隱
本網站及服務不針對 18 歲以下人士,我們不會故意收集兒童個人資料。
13. 政策更新
本政策可能不時更新。重大變更將透過本網站公告或電郵通知您。繼續使用我們的服務即表示您接受更新後的政策。
14. 聯絡我們
如對本政策或您的個人資料有任何疑問,請透過以下方式聯絡:
- 電郵:[email protected]
- WhatsApp:+852 5209 6722
- 郵寄:本網站 聯絡頁 所載地址
15. 生效日期與變更歷史
本政策自 2026-08-29 起生效,取代此前所有版本。變更歷史:v1.0 (2026-08-29) · 首次發布。
16. 資料保護主任 (DPO)
雖然香港 PDPO 未強制要求設 DPO,但 PERSON.TEES 委任資料保護主任統籌私隱合規事務。電郵 [email protected] · WhatsApp +852 5209 6722。DPO 負責處理您的私隱查詢、投訴及合規審計。
17. 投訴與監管機構
如對我們處理您個人資料的方式不滿,您可向以下機構投訴:
- 香港個人資料私隱專員公署 (PCPD) — www.pcpd.org.hk
- 歐盟數據保護委員會 (EDPB) — 適用於歐盟用戶 (如適用)
我們鼓勵您先聯絡 DPO 嘗試解決問題,但您有權直接向監管機構投訴。
18. 業務連續性與災難恢復
您的資料儲存於 Cloudflare 全球 CDN 與香港本地備份。即使遇到服務中斷,您的資料仍可從異地副本恢復。我們的災難恢復目標 (RTO):4 小時 · 復原點目標 (RPO):24 小時。
19. 自動化決策 (Automated Decision-Making)
我們的 AI 代理人 (mockup 生成、報價估算) 不會對您作出自動決策 — 所有報價及生產安排均需客戶經理人手確認。如您對 AI 處理結果有異議,請聯絡真人客戶經理覆核。