100天保證與100%客戶滿意度

售後服務

PERSON.TEES After sales service
100-Day Quality Guarantee

100天品質保證

PERSON.TEES購物,您可以放心,因為我們所有的商品產品均享有100天品質保證。如果您在購買後的100天內遇到任何製造缺陷或品質問題,我們將提供售後服務以確保您的滿意。

100-Day Quality Guarantee

100%客戶滿意度

我們的團隊致力於超越您的期望,滿足您的需求,並確保您擁有無縫且滿意的購物體驗。我們重視您的反饋,並根據您的寶貴意見不斷改進我們的產品和服務。感謝您選擇PERSON.TEES作為您定制商品的可信賴夥伴。

100-Day Quality Guarantee

個性化協助

我們專業的客戶支持團隊隨時為您的商品產品提供個性化協助。無論您需要尺碼建議、定制選項的幫助,還是產品使用的提示,我們知識豐富的團隊都隨時準備為您提供幫助。如有任何查詢或需要協助,請隨時聯繫我們,以確保您對PERSON.TEES的滿意度。


售後服務客戶保障

在PERSON.TEES,我們的首要任務是贏得您的信任。我們確保所有產品和服務均符合香港的消費者保護法例,包括:

  • 消費者委員會條例(第216章)
  • 貨品售賣條例(第26章)
  • 商品說明條例(第362章)
  • 服務提供(隱含條款)條例(第457章)
  • 不合情理合約條例(第458章)

我們致力於提供安全、可靠的產品和透明的服務。欲了解更多詳情,請參閱消費者委員會網站

有關PERSON.TEES商品支持的常見問題解答

售後服務 - 常見問題解答

我們希望這些常見問題解答能夠為您提供有關PERSON.TEES商品售後服務的清晰說明。您的滿意是我們的首要任務,我們致力於在您與我們的整個體驗中為您提供卓越的支持和幫助。
PERSON.TEES商品提供哪些售後服務?

在PERSON.TEES,我們提供全面的售後服務,以確保您對我們的商品產品感到滿意。我們的服務包括100天質量保證、100%客戶滿意度、無憂退換貨以及我們客戶支持團隊提供的個性化協助。

什麼是100天質量保證?

我們的100天質量保證確保如果您在購買後100天內遇到任何製造缺陷或問題,我們將立即解決問題。無論是工藝上的缺陷還是功能上的問題,我們都會提供解決方案,例如修理或更換。

什麼是100%客戶滿意度?

我們致力於您的滿意。如果您對我們的商品產品有任何疑慮或查詢,我們的客戶支持團隊將提供個性化的協助,確保您對購買感到完全滿意。

如果我的商品產品有尺碼問題怎麼辦?

我們建議您在購買前參考我們的尺碼表,以確保選擇正確的尺碼。然而,如果您收到的商品與我們提供的原始尺碼相比有±5%的差異,我們將免費為您更換相同的產品。

退換貨是如何運作的?

我們提供無憂退換貨服務,並在指定的時間範圍內進行。如果您對購買的商品不完全滿意,請簡單地聯繫我們的客戶支持團隊,他們將指導您完成退換貨流程。我們的目標是讓您的退換貨體驗盡可能方便和順暢。

我可以定制我的商品產品嗎?

是的!我們為部分商品產品提供定制選項。無論是添加您的標誌、選擇特定顏色,還是探索其他定制可能性,我們的團隊將與您密切合作,實現您的願景。

我可以在下單後取消或修改訂單嗎?

我們理解情況可能會發生變化,您可能需要取消或修改訂單。我們懇請您盡快聯繫我們的客戶支持團隊,最好在下一個工作日前提出更改或取消請求。然而,請注意,一旦訂單進入生產過程,我們可能無法滿足您的請求。一旦訂單已經發貨,則無法進行更改。我們感謝您的理解和合作。

我如何追蹤我的訂單狀態?

一旦您的訂單已經發貨,您將會收到一封包含追蹤信息的發貨確認電子郵件。您可以使用這些信息來追蹤您的配送進度。如果您對訂單狀態有任何疑慮或問題,請隨時聯繫我們的客戶支持團隊。

獲得個性化協助處理您的查詢、疑慮和問題

PERSON.TEES 售後服務支持票據

You can easily submit your inquiries, concerns, or issues related to your recent merchandise purchase. Our dedicated support team is here to assist you and provide timely resolutions.